申请售后

  • 接口描述

    需要供应商提供接口。入参、出参规则必须遵循文档接口描述。

    需要先调用 1.查询可售后商品 接口校验订单中某商品是否可以提交售后服务

  • API
由供应商提供
  • 参数格式
POST application/x-www-form-urlencoded
  • 入参
参数名称 类型 是否必填 描述
token String yes 授权时获取的 access token
supplierOrderCode String yes 供应商订单号
asOrderCode String yes ERP售后单号
isHasInvoice Boolean no 是否有发票
customerInfo JSON yes 用户信息
pickwareInfo JSON yes 取件信息
returnWareInfo JSON yes 返件信息
afsApplyInfoItemList List yes 申请信息集合

用户信息

参数名称 类型 非空 描述
customerName String yes 用户名
customerContactName String yes 联系人
customerTel String no 联系电话,
customerMobilePhone String yes 手机号
customerEmail String no Email
customerPostcode String no 邮编

取件信息,即原商品如何返回供应商

参数名称 类型 非空 描述
pickwareType Integer yes 取件方式。4上门取件7客户送货, 40客户发货。是
pickWareProvince String yes 取件省
pickWareCity String yes 取件市
pickWareCounty String yes 取件县
pickWareVillage String no 取件乡镇
pickWareAddress String yes 取件街道地址
reserveDateBegin String no 预约取件开始时间。开始时间不可早于当前时间+2小时。格式:2014-09-23 09:00:00 否
reserveDateEnd String no 预约取件结束时间。格式:2014-09-23 19:00:00 否

参数名称 类型 非空 描述
returnWareType Integer yes 返件方式。10商家自配,20第三方配送
returnWareProvince String yes 返件省
returnWareCity String yes 返件市
returnWareCounty String yes 返件县
returnWareVillage String no 返件乡镇
returnWareAddress String yes 返件街道地址

参数名称 类型 非空 描述
customerExpect Integer yes 客户期望售后类型。10退货,20换货,30维修,80补货
wareDescInfo String yes 商品描述信息
wareDetailInfo String yes 商品明细

参数名称 类型 非空 描述
isNeedDetectionReport Boolean no 是否需要检测报告
lossPreventionTagFlag Boolean no 是否有防损吊牌。
isHasPackage Boolean no 是否有包装
packageDesc Integer no 包装描述
questionDesc String no 问题描述文字
questionPic String no 问题描述图片链接。多个图片以“;”分隔

参数名称 类型 非空 描述
wareId String yes 商品编号
mainWareId String yes 主商品编号
wareName String yes 商品名称
wareQuantity String yes 商品申请数量
wareDescribe String yes 附件描述
payPrice BigDecimal no 支付金额,即“商品单价*数量”
wareType String yes 商品类型。10主商品,20赠品。
  • 出参
参数名称 类型 非空 描述
data String 供应商售后单号
  • 入参示例
{
  "token": "your_access_token",
  "supplierOrderCode": "SUP123456",
  "asOrderCode": "AS123456",
  "isHasInvoice": true,
  "customerInfo": "{\"customerName\":\"张三\",\"customerContactName\":\"张三\",\"customerTel\":\"010-12345678\",\"customerMobilePhone\":\"13800138000\",\"customerEmail\":\"zhangsan@example.com\",\"customerPostcode\":\"100000\"}",
  "pickwareInfo": "{\"pickwareType\":4,\"pickWareProvince\":\"北京市\",\"pickWareCity\":\"北京市\",\"pickWareCounty\":\"东城区\",\"pickWareVillage\":\"\",\"pickWareAddress\":\"某某路123号1单元101室\",\"reserveDateBegin\":\"2023-10-15 09:00:00\",\"reserveDateEnd\":\"2023-10-15 19:00:00\"}",
  "returnWareInfo": "{\"returnWareType\":10,\"returnWareProvince\":\"北京市\",\"returnWareCity\":\"北京市\",\"returnWareCounty\":\"东城区\",\"returnWareVillage\":\"\",\"returnWareAddress\":\"某某路123号1单元101室\"}",
  "afsApplyInfoItemList": "[{\"customerExpect\":10,\"wareDescInfo\":\"{\\\"isNeedDetectionReport\\\":false,\\\"lossPreventionTagFlag\\\":true,\\\"isHasPackage\\\":true,\\\"packageDesc\\\":1,\\\"questionDesc\\\":\\\"商品损坏\\\",\\\"questionPic\\\":\\\"http://example.com/image1.jpg;http://example.com/image2.jpg\\\"}\",\"wareDetailInfo\":\"{\\\"wareId\\\":\\\"WARE123\\\",\\\"mainWareId\\\":\\\"MAIN123\\\",\\\"wareName\\\":\\\"商品名称\\\",\\\"wareQuantity\\\":\\\"1\\\",\\\"wareDescribe\\\":\\\"附件描述\\\",\\\"payPrice\\\":\\\"600.00\\\",\\\"wareType\\\":\\\"10\\\"}\"}]"
}
  • 出参示例
{
  "code": 200,
  "data": "as132423423",
  "message": "",
  "success": true
}
Copyright © cmdjh 2023 all right reserved,powered by Gitbook该文章修订时间: 2025-07-30

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